由于互聯(lián)網(wǎng)上旅游服務(wù)的信息全面,且獲取方式簡(jiǎn)便,人們紛紛轉(zhuǎn)向從網(wǎng)上獲取旅游景點(diǎn)信息、確定旅游路線、報(bào)名參加旅游團(tuán)隊(duì)、訂門票、訂酒店等。這使得國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)網(wǎng)站在近幾年有了爆炸式的增長(zhǎng),幾乎所有旅游景區(qū)都有了自己的網(wǎng)站。但另一個(gè)角度看,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游景區(qū)發(fā)布的網(wǎng)站還處于比較初級(jí)階段。設(shè)計(jì)制作粗糙、管理維護(hù)簡(jiǎn)單、更新不及時(shí),無法向游客提供真正意義的服務(wù),更談不上通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂門票。
重慶網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)過多年與旅游景區(qū)的緊密合作,對(duì)旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、流程有了詳細(xì)深入的了解。在此基礎(chǔ)上隆重推出旅游景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)解決方案。
一 、旅游景區(qū)網(wǎng)站定位
結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn),我們認(rèn)為,旅游景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的定位應(yīng)該是以介紹旅游景點(diǎn)、旅游指南、門票信息為主,以旅游景點(diǎn)為核心,為旅游者提供更便捷、直觀的旅游服務(wù)。
一切為營(yíng)銷服務(wù),這才是旅游景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)真正的價(jià)值所在。
二 、旅游景區(qū)網(wǎng)站功能模塊
1、關(guān)于景區(qū):介紹景區(qū)的歷史、背景、文化、榮譽(yù)、聯(lián)系方式,旅游地圖等;
2、新聞中心:用于發(fā)布景區(qū)活動(dòng)公告、景區(qū)新聞、旅游快訊等信息;
3、景區(qū)交通:對(duì)景區(qū)的外部交通、景區(qū)交通分類介紹、圖文并茂,便于自駕游客人到景區(qū)游玩;
4、景區(qū)指南:主要介紹旅游景區(qū)的醫(yī)療救護(hù)、旅游購(gòu)物、線路推薦、景區(qū)票務(wù)、飲食住宿、美食等信息,方便游客旅游;
5、景區(qū)風(fēng)光:介紹景區(qū)的圖片欣賞、攝影圖片等,展示景區(qū)美景,有條件的話也可以發(fā)布景區(qū)的形象;
6、景區(qū)門票:介紹景區(qū)不同人群、季節(jié)門票價(jià)格信息、提供網(wǎng)上門票預(yù)訂功能;
7、旅游購(gòu)物:充分展示當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品,為用戶購(gòu)物提供方便;
8、景區(qū)論壇:游客可以發(fā)布景區(qū)游記欣賞、旅游風(fēng)光圖片、景區(qū)攝影、旅游常識(shí)等互動(dòng)欄目;
9、旅游服務(wù):介紹景區(qū)所提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、天氣預(yù)報(bào)、航班、列車、汽車附屬版塊;
10、旅游常識(shí):介紹出游中的一些小知識(shí)和技巧,為客戶提供方便;
11、游客互動(dòng):提供在線問答、解答、投訴等互動(dòng)板塊;
12、聯(lián)系景區(qū):提供景區(qū)的聯(lián)系方式、網(wǎng)站地圖等。
附屬欄目:
1、友情連接:通過和行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站之間的相互連接,增加網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站排名,讓更多的用戶訪問網(wǎng)站;
2、網(wǎng)站地圖:制作網(wǎng)站地圖,便于搜索引擎收錄;
3、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
統(tǒng)計(jì)分析年、月、日、時(shí)段網(wǎng)站整體訪問量,統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)站各主要頻道的訪問量,統(tǒng)計(jì)分析各主要搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的搜索頻率及相關(guān)地址,所有統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)皆以餅圖或曲線圖的動(dòng)畫形式體現(xiàn)。
具體欄目可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行增加或刪除。
三、網(wǎng)站程序功能模塊說明
1、旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
景區(qū)動(dòng)態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類或無限級(jí)別設(shè)置,支持文本、圖片、動(dòng)畫等多種表現(xiàn)形式,各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,前臺(tái)發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式。
2、景點(diǎn)導(dǎo)航演示系統(tǒng)
以全景式動(dòng)畫的表現(xiàn)手法,直觀而生動(dòng)的向游客演示整個(gè)景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布及簡(jiǎn)短文字介紹等,從而能夠讓游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的景點(diǎn)形成全面的了解。
3、風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)
全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片,重要頁面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出
4、精彩視頻展示系統(tǒng)
支持各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,發(fā)布十分簡(jiǎn)易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,還可以實(shí)現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。
5、交通信息查詢系統(tǒng)
航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢,提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時(shí)間、到達(dá)日期及時(shí)間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。
6、天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)
檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖?guó)部分地區(qū)的未來天氣狀況預(yù)報(bào)信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動(dòng)更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動(dòng)更新。
7、在線旅游問答系統(tǒng)
與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接,共享用戶數(shù)據(jù),能夠?qū)崿F(xiàn)在線交流等功能應(yīng)用,可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行充分的交流和良性的互動(dòng),最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨,極具運(yùn)營(yíng)性的商業(yè)化服務(wù)模式。
8、在線調(diào)查管理系統(tǒng)
系統(tǒng)全面支持單選、多選模式,更具多種模式混合應(yīng)用的強(qiáng)大功能,在線調(diào)查對(duì)于分析判斷用戶喜好、作為決策依據(jù)具有重要現(xiàn)實(shí)意義,可廣泛應(yīng)用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調(diào)查、原始資料收集等多種用途。
9、旅游投訴反饋系統(tǒng)
自定義投訴表單內(nèi)容,后臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布,表單內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送到指定職能部門的郵箱,也可存入數(shù)據(jù)庫供后臺(tái)查閱。以游客的角度考慮,體現(xiàn)細(xì)節(jié)功能,是景區(qū)門戶網(wǎng)站建設(shè)全面的服務(wù)體系所必須具備的。
10、門票預(yù)訂管理系統(tǒng)
游客可選擇門票種類,數(shù)量、取票日期、取票人等,提交后系統(tǒng)將生成訂單。所有訂單將在本模塊集中管理,包括訂單信息查詢、訂單狀態(tài)管理、訂單打印等功能。
基于網(wǎng)站在線交易系統(tǒng),門票預(yù)定能系統(tǒng)完成整個(gè)的預(yù)定流程,為普通游客提供輕松的旅行服務(wù)。
11、旅游論壇管理系統(tǒng)
擁有完善的論壇管理功能,用戶管理、等級(jí)管理、欄目管理、權(quán)限管理等,論壇設(shè)置靈活多樣;與網(wǎng)站系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一注冊(cè)、登陸、數(shù)據(jù)共享,自定義論壇界面和簡(jiǎn)潔明快的瀏覽風(fēng)格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點(diǎn)。
12、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
統(tǒng)計(jì)分析年、月、日、時(shí)段網(wǎng)站整體訪問量,統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)站各主要頻道的訪問量,統(tǒng)計(jì)分析全球來訪IP的區(qū)域,統(tǒng)計(jì)分析各主要搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的搜索頻率及相關(guān)地址,所有統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)皆以餅圖或曲線圖的動(dòng)畫形式體現(xiàn)。
四 、服務(wù)與支持:
1、網(wǎng)站開通后,我們將為用戶免費(fèi)培訓(xùn)旅游景區(qū)網(wǎng)站維護(hù)管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)站后臺(tái)的使用、圖片處理、資料上傳等,達(dá)到獨(dú)立操作水準(zhǔn)。
2、服務(wù)期內(nèi),網(wǎng)頁免費(fèi)修改。(在不修改網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的情況下)
3、服務(wù)期內(nèi),保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行并根據(jù)貴司的實(shí)際需求及時(shí)給予服務(wù)。